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Quanto tempo para entrega?

Artigos assinalados "Em Stock" prazo de entrega 2 a 6 dias úteis após pagamento, Artigos "Sem Stock" 15 a 30 dias úteis após pagamento

Têm loja Física? 

Temos escritório em Santo Tirso, não loja com produtos para venda, todos os nossos produtos vêm do nosso armazém central.

Posso ir levantar a minha encomenda? 

Não. Todas as encomendas devem ser feitas através da nossa loja online e são enviadas do nosso armazém central para a morada do cliente. 

Posso pagar a encomenda quando recebo a encomenda?

Não. Apenas processamos as encomendas após o pagamento das mesmas.

Que modos de pagamento existem? 

O nosso site tem todos os tipos de pagamento usuais 100% seguros: Multibanco, MBWAY, Payshop e Transferência bancária.

Os produtos são novos e com Garantia? 

Todos os nossos produtos são novos, devidamente embalados e com 2 anos de garantia do Fabricante

Em caso de avaria ou material danificado o que devo fazer?

Assim que recebe a sua encomenda deve verificar o seu estado, no caso de ter algum dano, recuse e enviamos nova. Em caso de avaria deve contactar sempre o agente oficial da marca mais próximo de si.

O valor já tem portes?

O valor dos portes varia conforme a dimensão e peso do produto. O valor dos portes irá variar entre 5€ a 15€+IVA e poderá ser visualizado no processo de compra na loja online.

Entregam a minha encomenda até na porta do meu andar de prédio?

As encomendas são entregues na entrada do prédio apenas. Os profissionais de logística não tem a obrigação de subir os andares do prédio para entregar a sua encomenda.